به گزارش روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب
اهواز و به نقل از ایسنا، حسین عبیداوی با اشاره به اقدامات انجامشده در راستای ارتقای
آمادگی شبکه فاضلاب اظهار کرد: از ابتدای اجرای برنامههای عملیاتی، ۳۵ هزار و ۳۴۸
مورد حادثه گرفتگی و انسداد شبکه فاضلاب توسط اکیپهای عملیاتی شرکت رفع شده است.
وی افزود: در همین راستا، بیش از ۲ هزار و ۳۰۰ متر
از شبکه فاضلاب لایروبی و شستوشو شده و یک هزار و ۴۱ فقره درب و رینگ منهول نیز نصب
و اصلاح شده است که این اقدام نقش مؤثری در کاهش ورود رسوبات و مواد زائد به شبکه و
پیشگیری از گرفتگی دارد.
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب اهواز با اشاره به شرایط
شبکه فاضلاب در زمان بارندگی گفت: ایستگاههای پمپاژ فاضلاب برای جمعآوری و دفع فاضلاب
خانگی طراحی شدهاند، اما با توجه به محدودیت شبکه و کانالهای دفع آبهای سطحی در
برخی نقاط شهر، این تأسیسات در زمان بارندگی، در حد ظرفیت و توان موجود، برای کمک به
مدیریت و دفع آبهای سطحی نیز مورد استفاده قرار میگیرند.
عبیداوی تصریح کرد: هدایت و دفع آبهای سطحی در حوزه
وظایف خدمات شهری و شهرداریها قرار دارد و شرکت آب و فاضلاب نیز با هدف کمک به مدیریت
شرایط ناشی از بارندگی و در راستای همکاری بین دستگاهی، از ظرفیتهای موجود برای پشتیبانی
و کاهش مشکلات احتمالی استفاده میکند.
وی همچنین با اشاره به عملکرد مرکز ارتباط با مشتریان
۱۲۲ اظهار کرد: مرکز ارتباط با مشتریان، مرجع رسمی ثبت و اعلام حوادث آب و فاضلاب است
و آدرسهای ثبتشده در این مرکز، بهروز بوده و مبنای ارجاع مأموریت به اکیپهای عملیاتی
قرار میگیرد.
مدیرعامل
آبفا اهواز افزود: بر اساس گزارش مرکز ارتباط با مشتریان، زمان اعلام تا اقدام برای
حوادث گرفتگی فاضلاب در مناطق چهارگانه اهواز، در کمترین زمان ممکن و پایینتر از استاندارد تعیینشده قرار دارد که بیانگر آمادگی
و سرعت عمل نیروهای عملیاتی شرکت در رسیدگی به درخواستهای شهروندان است.
عبیداوی از شهروندان خواست هرگونه حادثه مرتبط با
شبکه آب و فاضلاب، از جمله گرفتگی و پسزدگی فاضلاب، شکستگی خطوط و سایر حوادث را از
طریق شماره ۱۲۲ به مرکز ارتباط با مشتریان اطلاع دهند تا پس از ثبت و اولویتبندی،
اقدامات لازم در کوتاهترین زمان انجام شود.
وی در پایان تأکید کرد: اجرای مستمر برنامههای لایروبی
و شستوشوی شبکه، رفع انسداد، اصلاح منهولها و آمادهباش اکیپهای عملیاتی، با هدف
افزایش تابآوری شبکه فاضلاب و ارتقای سطح خدمترسانی به شهروندان ادامه خواهد داشت.