پرسشنامه نظرسنجی بیمه آبفا اهواز پرسشنامه نظرسنجی بیمه آبفا اهواز اطلاعات کارکنان سابقه خدمت * مقطع تحصیلی دیپلم فوق دیپلم کارشناسی کارشناسی ارشد دکترا * سن * حوزه فعالیت سازمانی حوزه مدیرعامل (شامل مدیریت های مستقل ) معاونت بهره برداری و توسعه آب معاونت بهره برداری و توسعه فاضلاب معاونت مالی و پشتیبانی معاونت برنامه ریزی و منابع انسانی معاونت خدمات مشترکین و درآمد ادارات تابعه * سطح پست سازمانی معاون/مدیر رئیس کارشناس مسئول کارشناس کمک کارشناس عملیاتی * جنسیت مرد زن * خدمات رسانی بیمه چگونه ارزیابی می کنید؟ 1- آیا از نحوه پشتیبانی سیستم بیمه گر (جوابگویی در مواق اورژانسی در تمام ساعات شبانه - روز ) رضایت دارید ؟ خیلی کمکممتوسطزیادبسیار زیاد 2- میزان رضایت شما از تعداد و کیفیت خدمات شرکت بیمه گر در مراکز طرف قرارداد ( پاراکلینیکی ، بیمارستانی ، دندانپزشکی ، داروخانه و .. ) چقدر است ؟ خیلی کمکممتوسطزیادبسیار زیاد 3- میزان رضایت شما از نحوه بازپرداخت هزینه درمانی توسط بیمه گر در زمان مراجعه به مراکز غیر طرف قرارداد ، چقدر است ؟ خیلی کمکممتوسطزیادبسیار زیاد 4- آیا به حسن نیت و صداقت و نحوه محاسبه هزینه ها توسط بیمه گر اطمینان دارید ؟ خیلی کمکممتوسطزیادبسیار زیاد 5- به صورت کلی چه میزان از خدمات بیمه گر رضایت دارید؟ خیلی کمکممتوسطزیادبسیار زیاد 6- میزان رضایت شما از مدت زمان انتظار جهت پرداخت هزینه های درمانی به چقدر است ؟ خیلی کمکممتوسطزیادبسیار زیاد نظرات و پیشنهادها نظرات و پیشنهادها: بازخوانی بازخوانی