به
گزارش روابط عمومی شرکت آبفا اهواز، وی اظهار کرد: روابط عمومی شرکت در این مدت، با
هدف ارتقای آگاهی عمومی، توسعه ارتباط با شهروندان و انعکاس خدمات و فعالیتهای شرکت،
اقدامات متعددی را در حوزه اطلاعرسانی و آموزش همگانی اجرا کرده است.
حاجیپور
با اشاره به فعالیتهای رسانهای انجامشده افزود: در این بازه زمانی، ۶ برنامه تخصصی
رادیویی تولید و پخش شد. همچنین گفتوگوی ویژه خبری مدیرعامل شرکت به مدت ۷۵ دقیقه
و گفتوگوهای تلویزیونی معاونان شرکت با بخشهای خبری، در مجموع به مدت ۹۰ دقیقه، از
رسانه ملی روی آنتن رفت.
وی ادامه
داد: در حوزه انتشار اخبار و انعکاس فعالیتها، ۱۴ خبر در پایگاه اطلاعرسانی وزارت
نیرو، ۳۲ خبر در پایگاه خبری شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور و ۵ خبر در پایگاه معاونت
منابع آب ایران منتشر شد.
مدیر روابط
عمومی و آموزش همگانی شرکت آب و فاضلاب اهواز تصریح کرد: همچنین گزارشها و مطالبی
از فعالیتهای شرکت در مجله تخصصی وزارت نیرو «برقاب» منتشر شد و با توجه به بازتاب
مناسب اخبار عملکرد شرکت، این فعالیتها از سوی مدیرمسئول پایگاه خبری وزارت نیرو در
شبکه اجتماعی X نیز مورد تقدیر
قرار گرفت.
حاجیپور
با اشاره به اقدامات آموزشی و فرهنگی بیان کرد: در راستای فرهنگسازی مصرف بهینه آب،
۵ پادکست با موضوع مدیریت مصرف در ایام خانهتکانی، ۳۰ کلیپ آموزش همگانی، ۱۲ کلیپ
ویژه دهه فجر و ۱۵ کلیپ عملکردی از فعالیت همکاران تهیه و منتشر شد.
وی افزود:
در مجموع، طی ششماهه دوم سال جاری، ۳ هزار و ۵۹۲ محتوای رسانهای و آموزشی تولید و
یکهزار و ۳۰۰ خبر نیز تنظیم و منتشر شده است.
حاجیپور
همچنین از اجرای طرح «شکرانی» طی یک بازه ۲۸ روزه خبر داد و گفت: در بخش انتشارات داخلی
نیز ۵ شماره نشریه «پیام آب» و ۶ شماره «کاغذ اخبار» منتشر شده است.
وی در
ادامه، با اشاره به پروژههای توسعه ارتباط با مشتریان تصریح کرد: راهاندازی مرکز
CRM، بهرهبرداری
از نرمافزار تلفن گویای VOIP،
بازسازی و مانیتورینگ مرکز CRM و همچنین ارتقای
این مرکز، از دیگر اقدامات انجامشده در راستای بهبود پاسخگویی و افزایش رضایتمندی
مشترکان بوده است.
مدیر روابط
عمومی و آموزش همگانی شرکت آب و فاضلاب اهواز در پایان تأکید کرد: روابط عمومی شرکت
با بهرهگیری از ظرفیت رسانهها، ابزارهای نوین ارتباطی و برنامههای آموزشی، تلاش
دارد ارتباطی مؤثر، شفاف و مستمر با شهروندان برقرار کرده و در مسیر ارتقای فرهنگ مصرف
بهینه آب و افزایش رضایتمندی مشترکان گام بردارد.