به
گزارش روابط عمومی شرکت آبفا اهواز، در راستای تداوم سیاستهای پاسخگویی مستقیم به
مطالبات مردمی، روز دوشنبه نیز مطابق با روال هفتگی، مهندس عبیداوی، مدیرعامل شرکت
آب و فاضلاب اهواز، در برنامه ملاقات مردمی، پذیرای جمعی از شهروندان اهوازی بود.
این دیدارها
که با هدف تکریم اربابرجوع، ارتقای سطح رضایتمندی مشترکین و تسریع در فرآیند رسیدگی
به درخواستها برگزار میشود، بستری مناسب برای طرح مستقیم مسائل و انتقال بیواسطه
دغدغههای شهروندان به عالیترین سطح مدیریتی شرکت فراهم آورده است. در جریان این ملاقاتها،
موضوعاتی از قبیل مسائل مرتبط با شبکه توزیع آب، دفع فاضلاب، افت فشار آب و درخواستهای
توسعهای مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفت.
حسین عبیداوی
در حاشیه این دیدارها با تأکید بر ضرورت تقویت ارتباط مستقیم با شهروندان، اظهار داشت:
«رسیدگی بههنگام، دقیق و شفاف به مطالبات مردمی، از اولویتهای اساسی شرکت محسوب میشود
و برگزاری این جلسات، نقش بسزایی در شناسایی میدانی مسائل و اتخاذ تصمیمات مؤثر و کارآمد
ایفا میکند.»
وی همچنین
با صدور دستورات لازم در خصوص پیگیری فوری برخی درخواستها، بر لزوم هماهنگی و انسجام
بیشتر میان واحدهای اجرایی در راستای رفع مشکلات تأکید کرد.
گفتنی
است، برگزاری منظم ملاقاتهای مردمی در روزهای دوشنبه، بهعنوان یکی از برنامههای
محوری شرکت آب و فاضلاب اهواز، با هدف ارتقای کیفیت خدماترسانی و افزایش رضایتمندی
شهروندان، بهصورت مستمر در حال اجراست.