آب اهواز در طول جنگ کاملاً پایدار بود
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب اهواز از پایداری خدماترسانی آب و فاضلاب در ایام جنگ رمضان خبر داد.
به گزارش روابط عمومی شرکت آبفا اهواز، حسین عبیداوی در
گفتگو با خبرنگار مهر با اشاره به اقدامات انجامشده برای مدیریت شرایط و حفظ
پایداری خدمات اظهار کرد: در این مدت پایش مستمر وضعیت تأسیسات و شبکههای آب و
فاضلاب در قالب مدیریت بحران بهصورت شبانهروزی انجام شد و حفاظت و مراقبت دائمی
از تأسیسات حیاتی در دستور کار قرار گرفت. همچنین نظارت مستمر بر کیفیت آب تولیدی
و توزیعی بهمنظور اطمینان از سلامت آب شرب شهروندان با دقت و حساسیت ویژه دنبال
شد.
وی افزود: در
راستای آمادگی برای شرایط احتمالی، تجهیزات و امکانات مورد نیاز برای آبرسانی
اضطراری در نقاط مختلف شهر پیشبینی و آمادهسازی شد و ناوگان آبرسانی سیار نیز در
حالت آمادهباش قرار گرفت تا در صورت بروز هرگونه مشکل احتمالی، خدماترسانی بدون
وقفه تداوم یابد.
مدیرعامل شرکت آب و
فاضلاب اهواز ادامه داد: دیزلژنراتورهای تأسیسات و ایستگاههای حیاتی نیز مورد
بازبینی و آمادهسازی قرار گرفتند تا در شرایط اضطراری و احتمال قطعی برق، تابآوری
تأسیسات و استمرار خدمات حفظ شود.
عبیداوی با اشاره
به عملکرد مرکز ارتباط با مشتریان شرکت بیان کرد: در این مدت مرکز ارتباط با
مشتریان آبفا اهواز به ۱۲ هزار و ۵۴۳ تماس مردمی پاسخ داده است.
وی تصریح کرد:
همچنین در این بازه زمانی ۹ هزار و ۳۴۷ حادثه در بخشهای آب و فاضلاب ثبت شد که از
این تعداد یک هزار و ۹۶۶ مورد مربوط به شبکه آب و هفت هزار و ۳۸۸ مورد مربوط به
شبکه فاضلاب بوده که با تلاش نیروهای عملیاتی در کوتاهترین زمان ممکن رسیدگی و
رفع شده است.
مدیرعامل شرکت آبفا اهواز با اشاره به خدمات ارائهشده در حوزه امور مشترکین گفت: در این مدت بیش از
سه هزار و ۲۰۰ مورد مشاوره و خدمات مرتبط با امور مشترکین توسط کارشناسان ذیربط
ارائه شده است.
وی در پایان تأکید
کرد: استمرار خدماترسانی مطلوب در شرایط مختلف، نتیجه برنامهریزی منسجم، آمادگی
عملیاتی و تلاش شبانهروزی کارکنان این مجموعه در مسیر خدمترسانی به شهروندان است.